Khách sạn Sen vàng

Giới thiệu

Khách Sạn Sen Vàng Cửa lò tọa lạc tại địa chỉ 236 - Đ. Bình Minh, trên khuôn viên rộng 8.668 m2, trung tâm khu du lịch Cửa Lò. Khách sạn có 117 phòng nghỉ tiên nghi, 2 phòng họp từ 50 - 300 chổ được trang bị tiện nghi sang trọng, hệ thống âm thanh ánh sáng đầy đủ, 2 phòng ăn lớn có sức chứa từ 100 - 400 chổ ...

và nhiều phòng Víp sang trọng với các món ăn Âu - á phù hợp với du khách từ mọi miền đất nước và nước ngoài, cùng với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt tình, thân thiện, mến khách. hách sạn Sen Vàng là địa chỉ lý tượng cho du khách về du lịch và nghỉ dưỡng tại Cửa lò.

Dịch vụ
Chính sách

Tủ lạnh
Dịch vụ phòng [24 giờ]
Phục vụ phòng
Dịch vụ phòng [24 giờ]
Quán cà phê
Tiện nghi cho người khuyết tật
Nhận/trả phòng (riêng)
An ninh (24h)
An ninh (24h)
Nhận phòng (24h)
Quầy lễ tân (24h)
Vòi hoa sen
Vòi hoa sen
Thang máy
Nhận/trả phòng (riêng)
Thang máy
Nhận phòng (24h)
Bãi đậu xe có nhân viên
Quầy lễ tân (24h)
Quầy lễ tân (24h)
Nhân viên hướng dẫn
Khu vực hút thuốc
Giữ hành lý
Nhận phòng (24h)
An ninh (24h)
Dịch vụ phòng hàng ngày
Wifi công cộng
Wifi công cộng
Miễn phí wifi tất cả các phòng
Miễn phí wifi tất cả các phòng
Cho thuê xe máy
Đưa đón sân bay
Tour du lịch
Truyền hình vệ tinh/ cáp
Máy sấy tóc
Điện thoại
Tivi
Bàn
Vật dụng tắm
Bàn
Ghế Sofa
Tủ áo
Giặt khô
Thu đổi ngoại tệ
Dịch vụ giặt ủi
Dịch vụ giặt ủi

Nhận phòng và Trả phòng:
- Thời gian nhận phòng (check-in) là từ sau 14h00 ngày đến
- Thời gian trả phòng (check-out) là từ trước 12h00 ngày trả
- Việc nhận phòng sớm hơn sẽ phụ thuộc vào tình trạng phòng trống của khách sạn. Bộ phận Lễ Tân giải quyết linh động cho khách nhận phòng sớm hoặc trả phòng trễ hơn so với quy định nếu Lễ Tân có thể kiểm soát và đảm bảo theo công suất phòng trống trên hệ thống, cụ thể như sau:
♦️ Nhận phòng sau 12h00: không tính phí (TÙY THUỘC TÌNH TRẠNG PHÒNG SẴN CÓ)
♦️ Trả phòng trước 13h00: không tính phí (TÙY THUỘC TÌNH TRẠNG PHÒNG SẴN CÓ)
- Việc yêu cầu nhận phòng sớm hoặc trả phòng trễ của khách hàng do Bộ phận Kinh Doanh tiếp nhận phải được xác nhận và phụ thuộc vào việc khách sạn tái xác nhận công suất phòng và tình trạng phòng.
Đối với trường hợp khách hàng muốn đảm bảo việc nhận phòng sớm, phí phụ thu sẽ được áp dụng như sau:
♦️ Nhận phòng trước 6h00 : 100% tiền phòng vào ngày đến
♦️ Nhận phòng từ 6h00-10h00 : 50% tiền phòng vào ngày đến
♦️ Nhận phòng từ 10h00-12h00 : 30% tiền phòng vào ngày đến
♦️ Nhận phòng sau 12h00 : miễn phí phụ thu tiền phòng vào ngày đến nếu có phòng trống tại thời điểm nhận phòng
- Khách hàng có thể trả phòng trễ hoặc gia hạn việc tiếp tục ở lại căn cứ vào tình hình phòng trống nhưng phải báo trước cho nhân viên Tiếp tân của khách sạn và áp dụng mức phí phụ thu như sau:
♦️ Trả phòng trễ trước 15h00 : 30% tiền phòng của ngày trả phòng
♦️ Trả phòng trễ trước 18h00 : 50% tiền phòng của ngày trả phòng
♦️ Trả phòng trễ từ sau 18h00 : 100% tiền phòng của ngày trả phòng

Hủy phòng:
Khách sạn có quyền áp đặt lệnh hủy sau:
+ Đối với đặt phòng cho khách đoàn từ 7 phòng trở lên:
Nếu hủy phòng trong vòng 3 ngày trước khi đoàn đến – Khách sạn sẽ tính một đêm lưu trú cho tất cả các phòng đã được xác nhận.
+ Đối với đặt phòng khách lẻ dưới 7 phòng:
Nếu hủy trong vòng 1 ngày trước khi khách đến – Khách sạn sẽ tính một đêm lưu trú cho tất cả các phòng xác nhận.

Tất cả các đặt phòng hủy phải được khách sạn nhận bằng văn bản qua điện thoại, email, điện thoại hoặc fax.

Noshow: Tính một đêm lưu trú cho tất cả các phòng xác nhận.

Chính sách trẻ em:
♦️ Đối với trẻ em dưới 6 tuổi : miễn phí giường phụ trẻ em (nôi), được phục vụ theo nhu cầu của Khách phòng (tối đa 02 trẻ em ngủ cùng giường với bố mẹ) và tùy theo tiện ích có sẵn của khách sạn và miễn phí ăn sáng theo tiêu chuẩn của khách sạn.
♦️ Trẻ em thứ 3 dưới 6 tuổi hoặc từ 6 đến 11 tuổi: Bắt buộc kê thêm giường phụ và mức giá của giường phụ được tính theo quy định của khách sạn.
♦️ Trẻ em từ 12 tuổi trở lên: tính như người lớn, phụ thu phí ghép thêm người và kê thêm giường phụ theo mức giá quy định.