Nhận phòng và Trả phòng:
- Thời gian nhận phòng (check-in) là từ sau 14h00 ngày đến
- Thời gian trả phòng (check-out) là từ trước 12h00 ngày trả
- Việc nhận phòng sớm hơn sẽ phụ thuộc vào tình trạng phòng trống của khách sạn. Bộ phận Lễ Tân giải quyết linh động cho khách nhận phòng sớm hoặc trả phòng trễ hơn so với quy định nếu Lễ Tân có thể kiểm soát và đảm bảo theo công suất phòng trống trên hệ thống